Danang Marriott Resort & Spa trên hành trình nâng tầm dịch vụ, tái định vị thương hiệu

Tháng 9 năm 2022, Marriott International đã ký thỏa thuận chiến lược với Vinpearl, chuỗi khách sạn và giải trí lớn nhất Việt Nam, để chuyển đổi 6 khách sạn tại Việt Nam trở thành khu nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế - mở rộng đáng kể danh mục đầu tư các khách sạn và khu nghỉ dưỡng của tập đoàn Marriott International tại Việt Nam. Sự hợp tác này đã mở ra một “kỷ nguyên mới” trong ngành hospitality cao cấp tại miền Trung Việt Nam nói chung và thành phố Đà Nẵng nói riêng.

Dưới sự tiếp nhận quản lý của tập đoàn Marriott International danh tiếng, Danang Marriott Resort & Spa đã có bước chuyển mình mạnh mẽ. Bên cạnh việc nâng cấp toàn diện về cơ sở vật chất, khu nghỉ dưỡng còn tập trung nâng tầm trải nghiệm cho du khách với những tiện ích nghỉ dưỡng hoàn hảo, tập trung vào nhóm khách gia đình và cặp đôi. Tổng Giám Đốc khu nghỉ dưỡng Danang Marriott Resort & Spa, ông Piotr Madej cùng đội ngũ cộng sự đang thực hiện chương trình nâng cấp hàng loạt cơ sở vật chất và đem đến trải nghiệm mới nhằm tái định vị thương hiệu của khu nghỉ dưỡng cao cấp bên bờ biển Non Nước xinh đẹp. Navigator đã có cuộc trò chuyện cùng ông Piotr Madej về hành trình mới này của khu nghỉ dưỡng.

Ông Piotr Madej - Tổng Quản lý Danang Marriott Resort & Spa

Được biết tới là một trong những khu nghỉ dưỡng đẹp nhất miền Trung, sự thay đổi lần này của Danang Marriott Resort & Spa mang tới những điểm khác biệt nào, thưa ông?

Có rất nhiều điều mới mẻ khi khu nghỉ dưỡng được tiếp quản bởi một thương hiệu quốc tế. Với sự tiếp nhận điều hành của Marriott International - tập đoàn khách sạn danh tiếng của Mỹ, hiện sở hữu 8.300 bất động sản thuộc 30 thương hiệu hàng đầu tại 138 quốc gia và vùng lãnh thổ, Danang Marriott Resort & Spa chắc chắn sẽ kế thừa những kinh nghiệm và kiến thức trong ngành hospitality qua nhiều thập kỉ và trở thành một trong những thương hiệu tiên phong, nâng tầm dịch vụ nghỉ dưỡng cao cấp ở thành phố biển miền Trung.

Xuất hiện với diện mạo mới mẻ lần này, chúng tôi đã và đang thực hiện hàng loạt chương trình nâng cấp, cải tạo khu nghỉ dưỡng bao gồm cải tạo 200 phòng nghỉ, thay thế nội thất mới gồm giường cỡ lớn êm ái, hệ thống chiếu sáng công nghệ mới, các khăn trải giường, bọc đệm… đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế cao cấp của Marriott International.

Đồng thời, chúng tôi cũng tiến hành nâng cấp bộ sưu tập 39 căn biệt thự nằm bên bờ biển, được bao quanh bởi những hàng cây nhiệt đới xanh mát và bãi cát mềm mịn. Căn biệt thự 3 và 4 phòng ngủ với diện tích 575m2 và 628m2 mang đến không gian nghỉ dưỡng sang trọng, tràn ngập ánh sáng, mở ra không gian khoáng đạt dành cho những ai yêu thích lối sống hoà mình với thiên nhiên. Đặc biệt, mỗi căn biệt thự đều được bao quanh bằng những hàng rào vườn và hàng cây xanh mát tạo nên một thiên đường nghỉ dưỡng riêng tư tuyệt đối, điểm nhấn thú vị là với lối kiến trúc Đông Dương hiện đại đại kết hợp cùng yếu tố Chăm truyền thống tạo nên ấn tượng nghệ thuật thị giác mạnh mẽ mà không kém phần gần gũi.

Bên cạnh sự thay đổi mang tầm vĩ mô, Danang Marriott Resort & Spa còn cho ra mắt những chương trình, hoạt động hoàn toàn mới nhằm mang lại trải nghiệm hoàn hảo, tinh tế hơn cho du khách, đặc biệt là nhóm du khách gia đình. Trong đó, có thể kể tới những điểm nhấn nổi bật như nhà hàng Madame Son– nhà hàng châu Á độc đáo của khu nghỉ dưỡng, nơi du khách có thể thưởng thức các món ngon chuẩn vị Việt trong không gian thanh lịch, gần gũi với những chiếc đèn lồng Hội An hay Non Nước Bar – quầy bar kết hợp câu lạc bộ bãi biển – nơi bạn có thể thưởng thức những ly cocktail sáng tạo, ngắm bình minh và tham gia các môn thể thao biển hấp dẫn; Quan Spa – thiên đường chăm sóc sức khỏe với những liệu pháp chăm sóc sức khỏe đẳng cấp…

Tại Danang Marriott Resort & Spa, hệ thống 200 phòng nghỉ cao cấp cùng 39 căn biệt thự sẽ mang đến không gian nghỉ dưỡng sang trọng, tràn ngập ánh sáng cho du khách.

Ngày nay, nhu cầu của du khách về một kỳ nghỉ dưỡng hoàn hảo không chỉ dừng lại ở những yêu cầu cao về cơ sở vật chất, cảnh quan thiên nhiên mà còn chú trọng vào các hoạt động trải nghiệm tại điểm đến. Với diện mạo mới, Danang Marriott Resort & Spa có những chương trình gì để hấp dẫn du khách, thưa ông?

Trong cuộc sống hiện đại, một kỳ nghỉ bên cạnh ý nghĩa là sự ngơi nghỉ, thư thái, hoà mình vào thiên nhiên để “nạp đầy năng lượng” tươi mới, còn đòi hỏi những hoạt động giải trí hay mang tính giáo dục, giúp du khách hiểu biết thêm về văn hoá bản địa và trân trọng các giá trị của tình thân. Thấu hiểu điều này, Danang Marriott Resort & Spa đã mang tới những tiện ích hoàn hảo dành cho gia đình, trong đó phải kể tới bộ sưu tập villa 3 – 4 phòng ngủ với bể bơi riêng và sân vườn thoáng đãng; khu vực ngoài trời rộng lớn - địa điểm lý tưởng để tổ chức tiệc BBQ ấm cúng hay các hoạt động teambuilding sôi động đầy gắn kết.

Bên cạnh đó, chúng tôi còn xây dựng rất nhiều chương trình, hoạt động trải nghiệm thú vị, phù hợp với mọi lứa tuổi du khách. Cụ thể như, các du khách nhí có thể tham gia câu lạc bộ dành riêng cho trẻ em - thế giới vui chơi đầy màu sắc bao gồm các lớp học làm bánh, pha chế sinh tố hay làm đồ thủ công từ lá dừa… Trong khi đó, các gia đình yêu thích hoạt động ngoài trời có thể đạp xe qua các ngôi làng để khám phá văn hoá địa phương; tham gia tour du lịch sinh thái để tham quan rừng dừa Bảy Mẫu, học chèo thuyền thúng và trải nghiệm làm nông dân vườn tại làng rau Trà Quế nổi tiếng hay tour “Khám phá thiên nhiên” để du ngoạn Khu bảo tồn thiên nhiên Sơn Trà, tìm hiểu về các loài động thực vật đặc hữu và quý hiếm của Đà Nẵng…

Với các hoạt động trải nghiệm phong phú, hấp dẫn này, chúng tôi tin rằng Danang Marriott Resort & Spa sẽ thực sự trở thành một ốc đảo nghỉ dưỡng tuyệt vời, nơi mang tới cho du khách những trải nghiệm và khoảnh khắc diệu kỳ mà họ sẽ ghi nhớ và trân trọng mãi mãi!

Mỗi thiết kế tại Danang Marriott Resort & Spa đều chú trọng mở ra không gian khoáng đạt, gần gũi với thiên nhiên, chạm tới xúc cảm của du khách

Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực hospitality khi nắm giữ những chức vụ quan trọng tại các khách sạn danh tiếng trên thế giới cũng như của tập đoàn Marriott International, trong hành trình mới tại Danang Marriott Resort & Spa, ông mong muốn sẽ mang tới điều gì?

Trong hành trình sự nghiệp của mình, tôi đã có trên 20 năm làm việc tại nhiều khách sạn, khu nghỉ dưỡng tại nhiều quốc gia trên thế giới. Tiếp quản vị trí điều hành mới tại Danang Marriott Resort & Spa cho tôi cơ hội tới Đà Nẵng – thành phố trẻ năng động bậc nhất Việt Nam. Những ngày sống ở đây, tôi đã nhận thấy Đà Nẵng là một thiên đường nghỉ dưỡng với khí hậu biển trong lành, ấm áp, với bờ biển tuyệt đẹp, núi Ngũ Hành Sơn kỳ vĩ, với những nét văn hoá bản địa đặc sắc và đặc biệt là vị trí lý tưởng, kết nối với nhiều di sản thế giới như: cố đô Huế, thánh địa Mỹ Sơn và phố cổ Hội An. Toạ lạc trên bãi biển Non Nước, Danang Marriott Resort & Spa được kỳ vọng sẽ trở thành “kỳ quan nghỉ dưỡng”, góp phần tạo nên sức ảnh hưởng và nâng tầm loại hình nghỉ dưỡng cao cấp tại thành phố Đà Nẵng xinh đẹp.

Với những ưu thế riêng có cùng nỗ lực và quyết tâm cao độ, chúng tôi tin rằng có thể đưa mức độ hài lòng của khách lưu trú lên một tầm cao mới và mỗi vị khách không chỉ lựa chọn đến với Danang Marriott Resort & Spa đơn thuần vì những tiện ích đẳng cấp và hoạt động giải trí hấp dẫn và còn có những kỉ niệm tuyệt vời và muốn quay trở lại khu nghỉ dưỡng thêm nhiều lần nữa. Qua đó, chúng tôi cũng mong muốn tạo nên một vị thế mới cho ngành hospitality Việt Nam trên bản đồ nghỉ dưỡng quốc tế.

Cảm ơn ông và chúc Danang Marriott Resort & Spa ngày càng phát triển tốt đẹp trong hành trình ý nghĩa trên!

Bài: Navigator Media